Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Société : AxENR
• Représentant légal : Alexis Delhomme
• Contact : a.delhomme@erp-axenr.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de demande de démo : adresse email professionnelle, numéro de téléphone (optionnel).
• Formulaire de contact : nom, prénom, email, message.

Ce site ne dépose aucun cookie de traçage ou de publicité tiers. Les seuls cookies utilisés sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de consentement).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter votre demande de démonstration et vous recontacter dans les 24 heures ouvrées.
• Répondre à vos questions et demandes d'information.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site (données agrégées et anonymisées).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire.
• L'intérêt légitime d'AxENR pour répondre aux demandes commerciales entrantes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par l'équipe AxENR. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans la seule mesure nécessaire à la fourniture du service (hébergeur Clever Cloud — France uniquement).

7. Transfert hors UE

Aucune de vos données n'est transférée en dehors de l'Union européenne. L'hébergement est assuré exclusivement sur des serveurs situés en France (Clever Cloud, Paris et Roubaix).

8. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : a.delhomme@erp-axenr.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement :

• axenr_cookie_consent : stocke votre préférence de consentement (localStorage). Durée : sans expiration jusqu'à suppression manuelle. Finalité : ne pas réafficher le bandeau de consentement.

Aucun cookie publicitaire, analytique tiers (Google Analytics, etc.) ou de partage réseaux sociaux n'est déposé sans votre consentement explicite.

10. Sécurité

AxENR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement certifié ISO 27001 (Clever Cloud).